洪湖市光銘物業公司位于楚文化的發祥地和三國文化的中心、素有“長江經濟帶鋼腰”之稱的荊州,成立于2016年,在公司發展壯大的5年里,光銘物業始終為客戶提供優質的小區管理服務。竭誠為業主提供優質的服務是光銘人的宗旨。

光銘物業經過多年實踐、沉淀,形成了特有的企業文化,鑄就了“堅持以業主為中心,扎根小區工作,全心全意為業主服務”的新時代光銘精神。從最初“為下崗職工搭建再就業平臺”,到轉變身份、贏得市場業主的信任與尊重,光銘物業始終堅持以質量求生存,以擴大規模求發展,誠信經營、勇于承擔社會責任,得到了越來越多客戶的認可。用誠信和責任鑄就了優秀的企業品牌形象,書寫了事業的輝煌篇章。
為持續注入企業竟爭力,更好的服務于業主,光銘物業在2022年一季度導入了質量、環境、職業健康安全管理體系,根據公司要求和服務理念,梳理和制定了:
以人為本,關注業主需求;服務至上,增進業主滿意的質量方針
在公司領導作用下,全員參與,體系運行一段時間后,不斷持續改進,在3月份順利完成了三體系審核工作。
實施管理體系認證,對光銘物業的運營和發展具有十分重要的意義:
1、有利于企業內部的質量管理,使其管理制度化,規范化,標準化;
2、有利于企業改進和降低成本,滿足業主不斷需要;
3、獲得了政府項目采購、招標項目的入場券;
推行ISO管理體系標準,可以從根本上提高服務質量管理,改變服務質量不穩定狀況,可使物業管理由人管轉化為制度管理,由被動轉向自動控制,由自發分散管理,轉化為自覺、系統化的科學管理。